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EN Termos e Condições
MERIDION TRAVEL COMPANY SAS. – Arquivo nº 17.508 – Situação de IVA: Responsável pelo IVA – Nº: 17.508 – Situação de IVA: Responsável pelo IVA – Nº: 17.508. Número de Identificação Fiscal (CUIT) 30-71627741-7
Moeda de pagamento
Nossos preços são em pesos argentinos. Em dólares, euros ou reais, esses preços variam de acordo com a taxa de câmbio que seu cartão de crédito pode aplicar no momento do pagamento. Para sua aplicação, a taxa de câmbio de venda de www.bna.com.ar é usado.
Renúncia de responsabilidade
Para evitar dúvidas, verifique em seu navegador se nossos preços estão exibidos em pesos argentinos, que é a moeda padrão exibida neste site e na qual nossos serviços serão cobrados.
3. Os preços incluem
- Transporte conforme especificado em cada itinerário.
- Hospedagem nos hotéis mencionados nos roteiros ou outros similares, em caso de força maior, para os quais será respeitada a condição da mesma categoria reservada neste último caso.
- Refeições conforme indicado em cada oportunidade.
- Visitas e excursões conforme mencionado. Traslados de ida e volta para aeroportos, terminais e hotéis, quando indicado.
4. Documentação e Requisitos Específicos
Para viagens ao exterior, é necessário cumprir a legislação vigente em cada caso. A documentação e os vistos são de natureza estritamente pessoal, sendo, portanto, de exclusiva responsabilidade do passageiro tê-los em perfeito estado e em vigor, desde que tenha sido informado com antecedência e de forma confiável sobre as exigências das autoridades de imigração, alfândega e sanitárias dos destinos incluídos na viagem. O organizador não será responsável por qualquer inconveniente sofrido pelos passageiros que não possuam a documentação adequada. Caso o passageiro não possa viajar por esses motivos, perderá o valor total dos serviços contratados, sem direito a qualquer reclamação. Os passageiros serão responsáveis pelo cumprimento das disposições sobre vacinas obrigatórias a serem aplicadas nos países que assim o exigirem.
5. Limitações ao Direito de Permanência
A Meridion Travel Company SAS reserva-se o direito de cancelar a excursão em qualquer momento, caso a conduta, o comportamento, o estado de saúde ou outros motivos graves, na opinião da empresa, possam causar perigo ou inconveniente a outros viajantes ou prejudicar o sucesso da excursão ou o seu desenvolvimento normal. Nesse caso, o passageiro terá direito ao reembolso dos dias não utilizados da excursão, sem qualquer outra compensação de qualquer natureza, e às suas expensas, o pagamento de quaisquer taxas de cancelamento incorridas.
6. Política de Cancelamento
Em caso de cancelamentos com um limite de 7 dias antes da prestação do serviço, a Meridion Travel Company SAS reembolsará 100% do valor pago em pesos argentinos ao cliente.
Qualquer usuário que deseje contratar nossos serviços deverá aceitar que:
Se você cancelar entre 3 e 6 dias antes da data do primeiro serviço contratado, receberá um reembolso de 50% do valor pago em pesos argentinos. A taxa de cancelamento é de 50% do valor total da reserva.
Caso você cancele dentro de 2 dias corridos antes da data do primeiro serviço contratado, não haverá reembolso: neste caso a taxa de cancelamento é de 100% do valor pago em pesos argentinos.
Exceções a esta política são cancelamentos ou remarcações de voos de passageiros para Ushuaia, que os impeçam de usufruir dos serviços contratados. Nesse caso, você deve nos informar o código PNR ou LOC da sua reserva de voo para que possamos verificar o histórico de reservas. Após a verificação do cancelamento ou remarcação do seu voo, você receberá um reembolso 100%.
Observe que a moeda da transação é o peso argentino, e seu valor pode estar sujeito a impostos, taxas, taxas de câmbio, taxas de transação estrangeira ou outras taxas. Seu banco ou administradora de cartão de crédito ou débito pode converter o pagamento para nossa moeda local e cobrar taxas, o que pode gerar diferenças entre o valor mostrado na cobrança que faremos em seu cartão de crédito e o valor final cobrado por ele. Entre em contato com seu banco ou administradora de cartão se tiver alguma dúvida sobre qualquer conversão ou taxa aplicável.
7. Condições climáticas e excursões
Como o clima aqui torna o tempo muito variável de um momento para o outro, não cancelamos nossas excursões devido à chuva ou qualquer coisa que o passageiro possa julgar como "mau tempo".
Excursões que incluem caiaque ou navegação no Canal de Beagle são passeios que dependem em grande parte das condições do vento. Se, para os responsáveis por essas excursões, a previsão do vento for considerada forte demais para que os passeios planejados sejam tão agradáveis ou seguros quanto deveriam ser, tais passeios poderão ser modificados ou até mesmo cancelados, enquanto apenas no caso dessas excursões (caiaque e vela) o cancelamento do itinerário dará direito a um reembolso de 100% do valor pago em pesos argentinos.
8. Políticas de segurança
Em todos os passeios com exposição às condições climáticas ou viagens fora da rota, há trechos que os guias podem modificar ou cancelar, se necessário, para garantir a segurança e o bem-estar dos passageiros. Essas modificações são muito incomuns e não geram direito a reclamações ou reembolsos.
Em todas as circunstâncias, todos os passageiros devem seguir as instruções dos guias.
Todos os passeios oferecidos neste site são supervisionados pela Meridion Travel Company SAS e pelas autoridades locais e cumprem todos os requisitos legais e de segurança.
9. Restrições de idade
Crianças menores de 18 anos devem estar acompanhadas por um adulto. Excursões regulares aceitam crianças menores de 5 anos. No caso de passeios de caiaque oferecidos nas excursões da empresa, ou trekking de qualquer tipo de dificuldade, essas atividades não são permitidas para crianças menores de 5 anos. Oferecemos serviços privativos (sob medida) para famílias com crianças pequenas.
10. Requisitos Gerais
Para viajar a qualquer país estrangeiro como turista, é necessário ter uma passagem de volta para a Argentina e a estadia máxima no destino não pode exceder 90 dias (há exceções, consulte o Consulado correspondente). Outros requisitos informais (por exemplo, fundos suficientes para custear sua estadia, endereço de acomodação, etc.) também podem ser solicitados e devem ser consultados com o Consulado correspondente.
11. Cláusula de Arbitragem
Qualquer questão decorrente da execução, cumprimento, violação, prorrogação ou rescisão deste contrato poderá ser submetida pelas partes ao Tribunal Arbitral da Associação Argentina de Agências de Viagens e Turismo e/ou aos Tribunais Arbitrais que operam em suas Regiões. Em caso de submissão a tal jurisdição, as partes contratantes aceitam e concordam em se vincular a todas as condições estabelecidas no Regulamento do Tribunal Arbitral.
12. Regras de Aplicação
Este contrato e, se aplicável, a prestação de serviços serão regidos exclusivamente por estas condições gerais, pela Lei nº 18.829 e seus regulamentos e pela Convenção de Bruxelas aprovada pela Lei nº 19.918. Isto sem prejuízo das disposições relativas à responsabilidade por acidentes de transporte. As presentes condições gerais, juntamente com a demais documentação fornecida aos passageiros, constituem o Contrato de Viagem estabelecido pela referida Convenção.
13. Jurisdição e Competência
Qualquer questão decorrente da execução, cumprimento, violação, extensão ou rescisão deste contrato deverá ser submetida pelas partes aos Tribunais Ordinários do Tribunal Comercial da Capital Federal.
Ao aceitar os Termos e Condições Gerais, reconheço e aceito o acima exposto.
