Termos e Condições

MERIDION TRAVEL COMPANY SAS. – Processo nº 17.508 – Situação de IVA: Contribuinte Registrado – Número de Identificação Fiscal (CUIT) 30-71627741-7

1. Moeda de pagamento

Nossos preços são em pesos argentinos. Em dólares, euros ou reais, esses preços variam de acordo com a taxa de câmbio aplicada pelo seu cartão de crédito no momento do pagamento. A taxa de câmbio utilizada é a taxa de câmbio do vendedor. www.bna.com.ar

2. Isenção de responsabilidade

Para evitar qualquer confusão, verifique se seu navegador exibe nossos preços em pesos argentinos, que é a moeda padrão exibida neste site e a moeda na qual nossos serviços serão cobrados.

3. Os preços incluem

Transporte conforme especificado em cada um dos itinerários.
Hospedagem nos hotéis mencionados nos roteiros ou hotéis similares em caso de força maior, sendo respeitada neste último caso a mesma categoria da reserva.
Plano de refeições conforme indicado em cada ocasião.
Visitas e excursões conforme mencionado. Traslados de ida e volta para aeroportos, terminais e hotéis, quando indicado.

4. Documentação e Requisitos Específicos

Para viagens ao exterior, é necessário cumprir a legislação vigente em cada caso. A documentação e os requisitos de visto são estritamente pessoais e, portanto, é de exclusiva responsabilidade do passageiro ter seus documentos e vistos em perfeitas condições e válidos, tendo sido devidamente informado com antecedência sobre as exigências impostas pelas autoridades de imigração, alfândega e saúde dos destinos incluídos no roteiro. O organizador não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes sofridos por passageiros sem documentação válida. Caso o passageiro não possa viajar por esses motivos, perderá todos os serviços contratados, sem direito a qualquer reclamação. Os passageiros são responsáveis por cumprir os requisitos de vacinação obrigatória nos países que os exigem.

5. Limitações ao Direito de Residência

A Meridion Travel Company SAS reserva-se o direito de cancelar a excursão a qualquer momento se, a critério da empresa, a conduta, o comportamento, o estado de saúde ou outros motivos graves do passageiro representarem perigo ou causarem inconvenientes a outros viajantes ou puderem comprometer o sucesso da excursão ou sua operação normal. Nesse caso, o passageiro terá direito a reembolso pelos dias de excursão não utilizados, sem qualquer outra compensação, e será responsável por quaisquer custos de cancelamento incorridos.

6. Política de Cancelamento

Em caso de cancelamentos realizados dentro de 7 dias do serviço, a Meridion Travel Company SAS reembolsará 100% do valor pago em pesos argentinos ao cliente.

Qualquer usuário que deseje contratar nossos serviços deverá aceitar que:

Se você cancelar entre 3 e 6 dias antes da data do primeiro serviço reservado, receberá um reembolso de 50% do valor pago em pesos argentinos. A taxa de cancelamento é de 50% do valor total da reserva.

Se você cancelar dentro de dois dias corridos da data do primeiro serviço contratado, não haverá reembolso. Nesse caso, a taxa de cancelamento será de 100% do valor pago em pesos argentinos.

Esta política não se aplica a cancelamentos ou remarcações de voos de passageiros para Ushuaia que os impeçam de usufruir dos serviços contratados. Nesse caso, você deverá nos fornecer o código PNR ou LOC da sua reserva de voo para que possamos verificar seu histórico de reservas. Após a verificação do cancelamento ou remarcação do seu voo, você receberá um reembolso de 100%.

Observe que a moeda da transação é o peso argentino, e seu valor pode estar sujeito a impostos, taxas, taxas de transação estrangeira, taxas de câmbio ou outras cobranças. Seu banco ou administradora de cartão de crédito ou débito pode converter o pagamento para nossa moeda local e cobrar taxas, o que pode causar discrepâncias entre o valor mostrado na cobrança do seu cartão de crédito e o valor final cobrado no seu cartão de crédito. Entre em contato com seu banco ou administradora de cartão se tiver alguma dúvida sobre conversões ou taxas aplicáveis.

7. Condições climáticas e excursões

Como o clima aqui pode ser muito variável de momento a momento, não cancelamos nossos passeios devido à chuva ou qualquer outra coisa que um passageiro possa considerar "mau tempo".

Excursões que incluem caiaque ou vela no Canal de Beagle dependem muito das condições do vento. Se os organizadores da excursão considerarem que a intensidade do vento prevista é muito forte para tornar os passeios planejados tão agradáveis ou seguros quanto deveriam ser, eles poderão ser modificados ou até mesmo cancelados. Somente no caso dessas excursões (caiaque e vela) o cancelamento do itinerário dará direito a um reembolso de 100% do valor pago em pesos argentinos.

8. Políticas de segurança

Em todos os passeios que envolvem exposição a condições climáticas adversas ou rotas fora da rota, há trechos que os guias podem modificar ou cancelar, se julgarem necessário, para garantir a segurança e o bem-estar dos passageiros. Essas modificações são extremamente raras e não implicam em reclamações ou reembolsos.

Em todas as circunstâncias, todos os passageiros devem seguir as instruções dos guias.

Todos os passeios oferecidos neste site são supervisionados pela Meridion Travel Company SAS e pelas autoridades locais e cumprem todos os requisitos legais e de segurança.

9. Restrições de idade

Menores de 18 anos devem viajar acompanhados de um adulto. Excursões regulares aceitam crianças menores de 5 anos. No caso de passeios de caiaque oferecidos em excursões da empresa ou trekking de qualquer dificuldade, essas atividades designadas não são permitidas para crianças menores de 5 anos. Oferecemos serviços privativos (sob medida) para famílias com crianças pequenas.

10. Requisitos Gerais

Para viajar para qualquer país estrangeiro como turista, você precisa ter uma passagem de volta para a Argentina, e a estadia máxima no seu destino não pode exceder 90 dias (há exceções; consulte o Consulado correspondente). Você também pode ser solicitado a fornecer outros requisitos informais (por exemplo, fundos suficientes para manter sua estadia, endereço de acomodação, etc.), que você deve consultar com o Consulado correspondente.

11. Cláusula de Arbitragem

Qualquer questão decorrente da execução, cumprimento, inexecução, prorrogação ou rescisão deste contrato poderá ser submetida pelas partes ao Tribunal Arbitral da Associação Argentina de Agências de Viagens e Turismo e/ou aos Tribunais Arbitrais que operam em seus Escritórios Regionais. Em caso de submissão a tal jurisdição, as partes contratantes concordam e aceitam todas as condições estabelecidas pelo Regulamento do Tribunal Arbitral.

12. Regras de Aplicação

Este contrato e, quando aplicável, a prestação de serviços serão regidos exclusivamente por estas condições gerais, pela Lei nº 18.829 e seus regulamentos, e pela Convenção de Bruxelas aprovada pela Lei nº 19.918. Isto sem prejuízo das disposições relativas à responsabilidade por acidentes de transporte. Estas condições gerais, juntamente com qualquer outra documentação fornecida aos passageiros, constituem o Contrato de Viagem estabelecido pela referida Convenção.

13. Jurisdição e Competência

Qualquer questão decorrente da execução, cumprimento, inexecução, prorrogação ou rescisão deste contrato será submetida pelas partes aos Tribunais Comerciais Ordinários da Capital Federal.

Ao aceitar as Condições Gerais, reconheço que li e compreendi as mesmas e as aceito.