Termos e condições

MERIDION TRAVEL COMPANY S.A.S. – Ficheiro nº. 17.508 – Situação do IVA: Responsável pelo IVA – N.º: 17.508 – Situação do IVA: Responsável pelo IVA – N.º: 17.508. Número de identificação fiscal (CUIT) 30-71627741-7

Moeda de pagamento

Os nossos preços são em pesos argentinos. Em dólares, euros ou reais, estes preços variam de acordo com a taxa de câmbio que o seu cartão de crédito pode aplicar no momento do pagamento. Para a sua aplicação, é utilizada a taxa de câmbio de venda de www.bna.com.ar.

2) Exoneração de responsabilidade

Para evitar dúvidas, verifique se no seu navegador os nossos preços são apresentados em pesos argentinos, que é a moeda padrão apresentada neste sítio e na qual os nossos serviços serão cobrados.

3. Os preços incluem

Transportes especificados em cada um dos itinerários.
Alojamento nos hotéis mencionados nos itinerários ou noutros hotéis similares, em caso de força maior, para os quais, neste último caso, será respeitada a condição da mesma categoria reservada.
Refeições conforme indicado em cada oportunidade.
Visitas e excursões como mencionado. Transferes de e para aeroportos, terminais e hotéis, quando indicado.

4. Documentação e requisitos específicos

Para viajar para o estrangeiro, é necessário respeitar a legislação em vigor em cada caso. A documentação e os vistos são de carácter estritamente pessoal, pelo que é da exclusiva responsabilidade do passageiro dispor dos documentos e vistos em perfeito estado e em vigor, uma vez que foi previamente informado de forma fiável sobre as exigências das autoridades de imigração, aduaneiras e sanitárias dos destinos incluídos na viagem. O organizador não pode ser responsabilizado por quaisquer inconvenientes sofridos pelos passageiros que não possuam a documentação adequada. Caso o passageiro não possa viajar por estes motivos, perderá o montante total dos serviços contratados sem direito a reclamação. Os passageiros são responsáveis pelo cumprimento dos requisitos de vacinação obrigatórios nos países que os exigem.

5. Limitações do direito de permanência

A Meridion Travel Company S.A.S. reserva-se o direito de obrigar qualquer passageiro a abandonar a excursão em qualquer momento da mesma, cuja conduta, comportamento, estado de saúde ou outros motivos graves, na opinião da empresa, causem perigo ou incómodo a outros viajantes ou possam comprometer o êxito da excursão ou o normal desenrolar da mesma. Neste caso, o passageiro tem direito ao reembolso dos dias não utilizados da viagem, sem qualquer tipo de indemnização e a expensas suas as despesas de anulação incorridas.

6. Política de cancelamento

Em caso de cancelamento com um limite de 7 dias antes do serviço, Meridion Travel Company S.A.S. reembolsará 100% do valor pago em pesos argentinos ao cliente.

Qualquer utilizador que pretenda contratar os nossos serviços deve aceitar este facto:

Se cancelar entre 3 e 6 dias antes da data do primeiro serviço contratado, receberá um reembolso de 50% do valor pago em pesos argentinos. A taxa de cancelamento é de 50% do montante total da reserva.

Se o cancelamento for efectuado no prazo de 2 dias de calendário antes da data do primeiro serviço contratado, não haverá lugar a qualquer reembolso: neste caso, a taxa de cancelamento é de 100% do montante pago em pesos argentinos.

As excepções a esta política são os cancelamentos ou remarcações dos voos dos passageiros para Ushuaia, que os impeçam de usufruir dos serviços contratados. Neste caso, deve informar-nos do código PNR ou LOC da sua reserva de voo para que possamos verificar o historial da reserva de voo. Depois de verificar o cancelamento ou o reagendamento do seu voo, receberá um reembolso de 100%.

Tenha em atenção que a moeda da transação é pesos argentinos e que o seu valor pode estar sujeito a impostos, direitos, transacções estrangeiras, taxas de câmbio ou outras taxas. O seu banco ou a empresa do cartão de crédito ou débito pode converter o pagamento para a nossa moeda local e cobrar taxas, o que pode criar diferenças entre o montante indicado na cobrança que faremos ao seu cartão de crédito e o montante final que o seu cartão de crédito lhe cobrará. Contacte o seu banco ou a empresa do cartão se tiver dúvidas sobre qualquer conversão ou taxa aplicável.

7. Condições climatéricas e excursões

Uma vez que o clima aqui torna o tempo muito variável de um momento para o outro, não cancelamos as nossas excursões devido à chuva ou a qualquer coisa que o passageiro possa considerar como “mau tempo”.

As excursões que envolvem caiaque ou vela no Canal de Beagle são passeios que dependem muito das condições do vento. Se para os responsáveis destas excursões a força do vento prevista for considerada demasiado forte para que as excursões planeadas sejam tão agradáveis ou seguras como deveriam ser, estas excursões poderão ser modificadas ou mesmo canceladas, sendo que apenas no caso destas excursões (caiaque e vela) o cancelamento do itinerário dará direito ao cliente a receber um reembolso de 100% do montante pago em pesos argentinos.

8. Políticas de segurança

Em todas as excursões em que haja exposição às condições meteorológicas ou viagens fora de rota, há secções que os guias podem modificar ou cancelar, se tal for considerado necessário para garantir a segurança e o bem-estar dos passageiros. Estas alterações são muito invulgares e não dão origem a reclamações ou direitos de reembolso.

Em todas as circunstâncias, todos os passageiros devem seguir as instruções dos guias.

Todas as excursões propostas neste sítio são supervisionadas pela Meridion Travel Company S.A.S. e pelas autoridades locais e cumprem todos os requisitos legais e de segurança.

9. Restrições de idade

As crianças com menos de 18 anos devem ser acompanhadas por um adulto. As excursões regulares aceitam crianças com menos de 5 anos de idade. No caso de caiaque oferecido nas excursões da empresa, ou de trekking de qualquer tipo de dificuldade, estas actividades não são permitidas a crianças com menos de 5 anos de idade. Oferecemos serviços privados (à medida) para famílias com crianças pequenas.

10. Requisitos gerais

Para viajar para qualquer país estrangeiro como turista é necessário ter um bilhete de regresso à Argentina e a estadia máxima no destino não pode exceder 90 dias (há excepções, consultar o Consulado correspondente). Podem também ser exigidos outros requisitos não formais (por exemplo, fundos suficientes para suportar a sua estadia, endereço do alojamento, etc.), que devem ser consultados junto do Consulado competente.

11. Cláusula de arbitragem

Qualquer questão decorrente da celebração, execução, incumprimento, prorrogação ou rescisão do presente contrato poderá ser submetida pelas partes ao Tribunal Arbitral da Associação Argentina de Agências de Viagens e Turismo e/ou aos Tribunais Arbitrais que funcionem nos seus Tribunais Regionais. Em caso de submissão a tal jurisdição, as partes contratantes concordam em ficar vinculadas e aceitar todas as condições estabelecidas no Regulamento do Tribunal Arbitral.

12. Regras de aplicação

O presente contrato e a eventual prestação de serviços reger-se-ão exclusivamente pelas presentes condições gerais, pela Lei n.º 18.829 e respetiva regulamentação e pela Convenção de Bruxelas aprovada pela Lei n.º 19.918. Esta disposição não prejudica as disposições relativas à responsabilidade por acidentes de transporte. As presentes condições gerais, juntamente com a restante documentação fornecida aos passageiros, constituem o Contrato de Viagem estabelecido pela Convenção acima referida.

13. Jurisdição e competência

Qualquer questão decorrente da celebração, execução, incumprimento, prorrogação ou rescisão do presente contrato será submetida pelas partes aos tribunais ordinários do Tribunal de Comércio da Capital Federal.

Ao aceitar as Condições Gerais de Venda, tomo conhecimento e aceito o acima exposto.